Termos de Uso

1. Objeto

O Citalize, operado por LIFETECH SOLUÇÕES INTELIGENTES LTDA, é um aplicativo que auxilia na escrita acadêmica com três ferramentas: fichamento de fontes, geração de texto a partir do seu material e inserção de citações em ABNT. A IA atua sempre ancorada exclusivamente nas fontes que você fornece e nunca inventa citação, autor, página ou referência.

2. Conta e elegibilidade

Você é responsável pela veracidade do cadastro e pela segurança das suas credenciais. É necessário verificar o e-mail para ativar o período de teste.

3. Responsabilidade pelo texto (importante)

O texto gerado é um rascunho produzido a partir do seu material. A revisão, a originalidade e o uso do conteúdo final são de sua inteira responsabilidade como autor. O Citalize não atesta veracidade, não detecta plágio e não substitui as normas da sua instituição. Você confirma esse aceite antes de gerar texto (Modo B).

4. Conteúdo enviado

Você declara ter os direitos necessários sobre o material que envia. Você mantém a titularidade do seu conteúdo; concede ao Citalize apenas a licença necessária para processá-lo e prestar o serviço a seu pedido. Não usamos seu conteúdo para treinar modelos de terceiros.

5. Créditos, planos e pagamento

• As operações de IA consomem créditos (fichamento, geração e inserção); os insights (Modo A) são gratuitos.
• Acúmulo (carry-over): enquanto a assinatura estiver ativa e for renovada, os créditos não utilizados acumulam — a cada renovação a cota do período é somada ao seu saldo.
• Assinatura vencida: se a assinatura não for renovada, os créditos restantes ficam congelados (indisponíveis) por 20 dias. Se você reassinar nesse prazo, eles são reativados. Passados os 20 dias sem renovação, os créditos são perdidos.
• Plano anual: a cota do ano inteiro é concedida de uma vez e vale por 12 meses; o app exibe um indicador de ritmo de uso para ajudar a distribuir a cota ao longo do ano.
• Recarga avulsa: adiciona créditos ao seu saldo, sujeitos às mesmas regras de disponibilidade acima.
• Pagamentos são processados pela Stripe. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso segue até o fim do ciclo pago.
• Créditos não utilizados e valores já pagos não são reembolsados automaticamente, salvo quando exigido por lei.

6. Uso aceitável

É vedado usar o serviço para fins ilícitos, violar direitos de terceiros, tentar burlar limites/créditos, ou sobrecarregar a infraestrutura. Podemos suspender contas que violem estes termos.

7. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Na máxima extensão permitida, o Citalize não responde por consequências acadêmicas, pareceres de bancas ou decisões de instituições sobre o uso de IA.

8. Alterações e foro

Podemos atualizar estes termos, avisando quando relevante. Aplica-se a legislação brasileira, eleito o foro do domicílio do consumidor quando aplicável.